Auftragsannahme

Nach Ihrer Anfrage stellen wir Ihnen zunächst die "berühmten 6 W-Fragen": Wer? Was? Wo? Wann? Warum? Wie? So ist gewährleistet, dass wir genau wissen, wie wir Ihnen helfen können. Die Annahme des Auftrags wird dann, insbesondere bei umfangreicheren Arbeiten, schriftlich bestätigt, um den Auftragsumfang und das Honorar samt Zahlungsmodalitäten zu fixieren.


Auftragssteuerung

Wir überprüfen während der Auftragsdurchführung das Ergebnis anhand der vorgegebenen Ziele und erstellen eine gewissenhafte Dokumentation. Zudem achten wir darauf, den avisierten oder gesetzlich vorgegebenen Fertigstellungstermin einzuhalten. Die gesetzlichen Abgabefristen werden mittels EDV tagesgenau festgehalten. Die Tätigkeit der Auftragssteuerung beinhaltet auch, notwenige Unterlagen frühzeitig anzufordern und unter Umständen andere Aufträge vorzuziehen, falls der Mandant die notwendigen Unterlagen nicht rechtzeitig beibringt.


Auftragsdurchführung und Leistungserfassung

Standardisierte Arbeitsabläufe und Arbeitspapiere ermöglichen uns einen reibungslosen Ablauf bei der Bearbeitung, die Erreichung einer höheren Qualität sowie eine Minimierung der Durchlaufzeiten. Alle Tätigkeiten werden von uns während der Auftragsdurchführung zeitlich erfasst, um eine genaue und korrekte Abrechnung zu garantieren. Auf Wunsch erhalten unsere Mandanten die entsprechenden Zeitnachweise.


Beratung als zentrales Element der Auftragsdurchführung

Zentrales Element während und auch nach der Fertigstellung eines Auftrages ist die Beratung: Dem Mandant bringen wir "nahe", was wir für ihn getan haben, und wie er das von uns erbrachte "Produkt" zu seinem Nutzen verwenden kann. Falls erforderlich, beraten wir ihn unter Umständen darüber, wie er unsere Tätigkeit vereinfachen kann, z.B. durch entsprechende Aufbereitung der Fibu- und Lohnunterlagen.